Política de Devolución

Cambios y devoluciones en Godafoss

Sabemos que a veces las cosas no salen como esperabas por eso, en Godafoss te damos la posibilidad de gestionar cambios o devoluciones de manera simple, rápida y clara.

✨ Cómo iniciar tu gestión

Solo necesitás hacer clic en el botón “Whatsapp” y seguir los pasos:
1. Envianos número de orden y el correo electrónico con el que realizaste la compra.
2. Envianos fotos y nombre del modelo que queres cambiar o devolver.
3. Elegí el método de envío: podés acercarlo personalmente o enviarlo por correo a nuestra dirección. (el envio corre por cuenta del cliente)
4. Una vez que recibamos el paquete, en un máximo de 48 hs hábiles procesaremos el cambio o la devolución.

🔄 Política de cambios
• Podés solicitar un cambio hasta 10 días corridos después de recibir tu compra.
• Los productos deben estar sin uso, en perfecto estado, y conservar el packaging y etiquetas originales.
• Si el producto llegó con una falla de fábrica o daño durante el envío, el costo de reenvío corre por cuenta de Godafoss.
• Si el cambio es por error de modelo, color o gusto personal, el envío de retorno corre por tu cuenta.

↩ Política de devoluciones
• Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra.
• El artículo debe estar intacto, sin señales de uso, con su empaque y accesorios completos.
• Si la devolución es por decisión del cliente o error de compra, el costo de envío no está incluido.

💰 Reembolsos
• El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que utilizaste.
• Los costos de envío no se reembolsan, salvo que el producto haya llegado con una falla o daño.

📩 Si necesitás asistencia personalizada, podés escribirnos directamente por WhatsApp

CAMBIOS